Política de privacidad

Última actualización: 2026-05-02

Qué datos recolectamos

De los dueños de negocios (clientes de Reser): email, nombre, datos del negocio (nombre, dirección, teléfono, descripción), y datos de facturación procesados por Stripe.
De los clientes finales (los que reservan): nombre, número de WhatsApp, email opcional y notas que nos brinden al reservar.
Datos de uso: logs técnicos (IP, user-agent, errores), mensajes enviados (a quién y cuándo) para debugging y soporte.

Para qué los usamos

Operar el servicio: gestionar reservas, enviar confirmaciones y recordatorios.
Cobrar la suscripción (procesado por Stripe).
Soporte técnico y mejora del producto.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

No vendemos datos personales. No los compartimos con terceros para fines publicitarios.

Procesadores que usamos

Supabase (Postgres) — base de datos.
Vercel — hosting de la aplicación.
Resend — envío de emails transaccionales.
360dialog / Meta WhatsApp — envío de mensajes WhatsApp.
Stripe — procesamiento de pagos (no almacenamos datos de tarjetas).

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos escribiendo a hola@reser.app. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Retención

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás, eliminamos los datos personales en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y tu idioma preferido. No usamos cookies de tracking publicitario.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por email si hay cambios materiales.